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第十五條 【認證】會員應當根據(jù)淘寶平臺的認證要求，提供會員本人（含自然人、法人及其負責人、非法人組織及負責人等，下同）真實有效的信息。

（一）會員應當提供的信息包括但不限于：本人身份信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、支付寶相關信息等證明身份真實性、有效性、一致性的信息。會員提供的本人信息不完整、失效或可能不準確的，淘寶可不予通過認證。

（二）為保障會員認證信息的持續(xù)真實有效，淘寶可對已通過認證的會員信息進行復核。

第十條【認證】

會員應當根據(jù)淘寶平臺的認證要求，提供會員本人（含自然人、法人及其負責人、非法人組織及其負責人等，下同）真實有效的信息。

（一）會員應當提供的信息包括但不限于：本人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經營地址、市場主體登記信息、支付寶相關信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認證信息證明身份真實性、有效性、一致性的信息。會員提供的本人信息不完整、失效或可能不準確的，淘寶可不予通過認證。

（二）為保障會員認證信息的持續(xù)真實有效，淘寶可對已通過認證的會員信息進行復核。 

《認證管理規(guī)則與實施細則》

新增

規(guī)則解讀：

一、會員應重新認證哪些認證信息？

會員應當按照淘寶網要求重新認證包括但不限于以下證明身份真實性、有效性、一致性的信息：本人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經營地址、市場主體登記信息、支付寶相關信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認證信息，具體以產品頁面提示為準。

二、市場主體登記信息是什么？哪些情況下需要認證市場主體登記信息？

市場主體登記信息是指賣家依法辦理的營業(yè)執(zhí)照信息，市場主體登記公示是指賣家應依法將營業(yè)執(zhí)照信息上傳平臺對外公示。

根據(jù)《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，除下列情形以外的賣家應辦理市場主體登記：個人銷售自產農副產品、家庭手工業(yè)產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

三、平臺如何認定會員提供的認證信息不完整、失效或可能不準確？

淘寶網基于大數(shù)據(jù)的排查、投訴舉報、行政管理部門的通報或通知、司法機關的法律文書、媒體曝光等，認定會員信息存在不完整、失效或可能不準確。

四、認證信息不完整、失效或可能不準確包括哪些場景？

1.認證信息不完整是指：

會員未按淘寶要求提交相應的認證信息：人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經營地址、市場主體登記信息、支付寶相關信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認證信息。

2、認證信息失效是指：

會員向淘寶網提交的認證信息存在已過期、已注銷、已吊銷等情形。

3、認證信息可能不準確是指：

會員向淘寶網提交的認證信息存在PS偽造、無法辨認、無法聯(lián)系、與相關機構備案信息不一致、與實際主體不一致、與支付寶相關信息不一致、與法律法規(guī)規(guī)定不一致等情形。