京東物流發(fā)布京東11.11物流運營舉措 超200城最快分鐘達

京東物流發(fā)布京東11.11物流運營舉措 超200城最快分鐘達

10月25日消息，京東11.11日前正式拉開序幕，京東物流也正式發(fā)布今年京東11.11物流運營舉措，通過五級地址圍欄等智能技術，保障全國范圍內無差別送貨上門服務、超200城最快分鐘達，并推出商家備貨送倉四大服務保障，更有京慧輕享版全面升級，“亞洲一號”西安智能產業(yè)園2期投用，進一步提升全產業(yè)鏈效率及服務水平。

具體來看，為保障11.11期間配送時效，京東物流將持續(xù)擴大預售前置規(guī)模，全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可立即進行“最后一公里”配送，最快可實現(xiàn)分鐘級送貨。

隨后，京東物流提供五級地址精準管控服務，通過京東物流時空大數據和自然語言處理技術（NLP）等技術能力，精準解析用戶下單地址，智能識別和管控用戶下單地址信息，精準保障用戶時效。

而為保障11.11商家送倉暢通，京東物流全面升級了11.11到倉服務保障，通過全天候保障、應急預案保障、多平臺到倉服務保障、全鏈條體驗保障四大服務，為商家提供暫存、預約、轉運、多倉鋪貨等一盤貨解決方案。

同時，依托在全國設立的90個到倉轉運中心、212個上門提貨城市、超20000輛車輛資源、1000條精品路線，京東物流到倉服務以最大力度保障商家運營。

值得關注的是，此次京東物流智能快遞車無人配送的服務范圍也進一步擴大，京東11.11期間將在北京、海南、無錫、貴陽、南寧等地開展多種業(yè)務探索。智能快遞車從快遞站點自動駕駛到小區(qū)、園區(qū)宿舍外，消費者就會接收到后臺自動發(fā)送的取件通知，在快遞車屏幕上輸入取件碼，即可自助取件。與此同時，京東物流還與山姆會員店、七鮮超市等多個商超配送系統(tǒng)打通，提供無人即時配送服務。

值得一提的是，此前，京東快遞面向個人寄遞場景已推出全新保價服務“全額保”。消費者在京東快遞小程序寄遞物品時選擇“全額保”服務，即可在保價范圍內享受足額賠償。同時，將有專人專線、優(yōu)先處理、最快24小時極速到賬等服務，進一步提升個人寄遞體驗。

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原文作者：宋妤

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