交個朋友創(chuàng)始人黃賀:好商品、好價格及好服務是決定一家直播機構成敗關鍵
交個朋友創(chuàng)始人黃賀:好商品、好價格及好
服務是決定一家直播機構成敗關鍵
1月13日消息,在北京文化產(chǎn)業(yè)投融資協(xié)會和《娛樂資本論》聯(lián)合主辦的“北京文化產(chǎn)業(yè)投融資峰會上”,交個朋友直播間獲得“年度影響力電商公司”年度大獎。在隨后舉行的論壇上,交個朋友創(chuàng)始人黃賀發(fā)表了《抓住消費時代變革機遇,實現(xiàn)跨平臺發(fā)展》的主題演講。
交個朋友創(chuàng)始人黃賀演講
圖源: 交個朋友科技有限公司官微,下同
黃賀認為,直播間必須關注消費趨勢,研究消費者在需求和選擇上的結構性變化,才能在謀求發(fā)展和調(diào)配資源時抓住機遇。
消費這個話題,簡單又復雜,涉及人、貨、場的豐富組合。黃賀引用《第4次消費時代》一書中的觀點:消費的終極意義在于度過充實的人生,獲得愉悅感,而不是消耗時間;消費的重心從物往人轉(zhuǎn)移,第二和第三消費時代是物的進化,包括品牌品質(zhì),彰顯個性等,而第四消費時代是人與人關系的進化:物品的不同終究有限,得到物品不會帶來滿足反而是空虛,于是開始訴諸改造自己,追求健身等精神追求。
黃賀表示,中國大致處于第三消費時代的前半程。在此背景下,“好商品、好價格和好服務”是決定一家直播機構成敗的關鍵。
同時,黃賀認為,做好內(nèi)容是獲得流量的關鍵?!拔覀兛吹皆诟鱾€平臺想要尋求一些差異化內(nèi)容贏取流量,博取更高轉(zhuǎn)化,這是大家現(xiàn)在在卷的點,在找的點?!秉S賀表示。
他具體解釋說:“因為所有的貨都是一樣的,你能通過什么方式賣它,這個事情有很大差別。你能有什么不同的方式賣呢,你說拿個啞劇去賣,這不現(xiàn)實。如果需要追求非常高效的方式去賣,這時候語言工作者們的機會非常大的。語言工作者們有哪些?一是老師,已經(jīng)有案例跑出來了;二是相聲演員、脫口秀演員,這時候能不能跑出來,這是極其具有想象空間的事情,也是我們極其期待的事情。”
在黃賀看來,GMV實際上不是直播間追求的最終目標。黃賀認為,如果直播間過度追求GMV,就會去做一些能夠短期讓GMV變大的事情。
他表示,“我們要拋開GMV的這個束縛,我們?nèi)ニ伎嘉覀冋嬲芴峁┦裁磧r值,讓我們的用戶能夠買到更多好東西,讓我們的商家能夠賺到錢,只有把這些價值實現(xiàn)了,我們才有可能實現(xiàn)可持續(xù)的增長?!?/p>
據(jù)黃賀介紹,圍繞直播,交個朋友已經(jīng)發(fā)展出了MCN業(yè)務、自有品牌、供應鏈SaaS系統(tǒng)、整合營銷、直播基地、品牌代運營、電商學院以及海外電商等業(yè)務。現(xiàn)在這些業(yè)務都已經(jīng)在各自的領域保持高速增長,所有業(yè)務都做到了行業(yè)前五,部分業(yè)務甚至已經(jīng)做到行業(yè)第一的位置。
最后,黃賀表示,面向未來,就是堅持做正確的事。直播電商的本質(zhì)是電商,而電商需要遵循零售的邏輯。具體而言,就是要回歸到做好內(nèi)容、做好商品和提升服務。唯有如此,企業(yè)才能穿越周期、基業(yè)長青。
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原文作者:風絮
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